Política de Privacidad
Última actualización: 9 de agosto de 2026Esta política describe cómo manejamos los datos personales cuando utiliza Talkori.
1. Quiénes somos
Talkori, representado por Juryong Kim, opera el servicio de aprendizaje Talkori desde 113-32, Beonyeong-ro, Umsa-myeon, Gyeryong-si, Chungcheongnam-do, República de Corea.
Contacto de privacidad / persona responsable de la privacidad: Juryong Kim; Correo electrónico: support@talkori.com; Teléfono: +82 42-525-2374.
2. Información que recopilamos
Dependiendo de cómo utilice Talkori, podemos procesar:
- Datos de la cuenta: dirección de correo electrónico, nombre para mostrar e identificadores de autenticación. Las contraseñas son manejadas por el servicio de autenticación y no son almacenadas por Talkori en texto plano.
- Datos del servicio: marcadores del lado del servidor, estado de titularidad y contadores de uso diario necesarios para proporcionar el servicio y aplicar los límites del plan.
- Datos de aprendizaje almacenados en el navegador: notas de estudio, progreso de la lección, preferencias de cuestionarios y reproducción, identificadores de marcadores de invitados y datos similares almacenados en su navegador utilizando almacenamiento local.
- Metadatos de pago: referencias de transacciones de Paddle y estado de titularidad. No almacenamos números de tarjeta completos.
- Datos de soporte: nombre (si se proporciona), dirección de correo electrónico, categoría de consulta, asunto, mensaje, configuración regional, URL de la página, dirección IP e información del agente de usuario.
3. Cómo usamos la información
Utilizamos datos personales para crear y asegurar cuentas, proporcionar aprendizaje y funciones Premium, aplicar límites gratuitos y premium, responder a consultas de soporte, mejorar el contenido y cumplir con las obligaciones legales.
5. Retención y seguridad
Conservamos los datos de la cuenta y los datos de servicio del lado del servidor mientras su cuenta esté activa. Puede solicitar la eliminación de la cuenta contactando con soporte. Generalmente eliminamos o anonimizamos los datos de la cuenta y los datos de servicio del lado del servidor dentro de los 30 días posteriores a una solicitud de eliminación verificada, a menos que la ley requiera una retención más prolongada.
Los datos de aprendizaje almacenados en el navegador permanecen en su dispositivo hasta que borre los datos del sitio de su navegador. Talkori no puede eliminar los datos almacenados en el navegador de forma remota.
Conservamos los registros de consultas de soporte y gestión de disputas por hasta 3 años después de su resolución. Conservamos los registros de transacciones, pagos y prestación de servicios por hasta 5 años cuando así lo requiera la ley aplicable.
Los datos personales almacenados electrónicamente se eliminan utilizando métodos diseñados para evitar la recuperación ordinaria. Los datos retenidos por ley se separan de los datos de servicio activos y se utilizan solo para el propósito legalmente requerido hasta que expire el período de retención.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo. Ningún servicio en línea puede garantizar una seguridad absoluta.
6. Sus derechos
Dependiendo de su ubicación y la ley aplicable, puede tener derechos para acceder, corregir, eliminar, restringir o portar sus datos, y para objetar cierto procesamiento.
Para ejercer estos derechos, envíe un correo electrónico a support@talkori.com. También puede presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos.
7. Niños
Talkori no recopila a sabiendas información personal de niños por debajo de la edad mínima aplicable. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un niño por debajo de esa edad, tomaremos las medidas adecuadas para restringir la cuenta y eliminar la información según lo requiera la ley aplicable.