Política de Reembolso
Última actualización: 9 de agosto de 2026Talkori ofrece una ventana de reembolso completa de 14 días sin necesidad de motivo o condición adicional. Los pagos y reembolsos son procesados por Paddle como Comerciante Registrado.
1. Descripción general
El acceso Premium se vende a través de Paddle.com, que actúa como el Comerciante de Registro. Esta Política de Reembolsos explica cómo se gestionan las solicitudes de reembolso además de los términos de pago de Paddle.
2. Plazo de reembolso de 14 días
Talkori aprobará una solicitud de reembolso completo enviada dentro de los 14 días naturales posteriores a la fecha de la transacción original. No se requiere motivo ni condición adicional. Una vez que Paddle procesa el reembolso, el acceso Premium finaliza.
Este plazo de reembolso de Talkori no limita ningún derecho obligatorio del consumidor ni mayores derechos de reembolso que puedan aplicarse conforme a los Términos para Compradores de Paddle, su Política de Reembolsos o la legislación local de protección al consumidor.
3. Después del plazo de reembolso
Después de 14 días, las compras normalmente no son reembolsables. Esto no afecta los derechos obligatorios del consumidor, las soluciones ante defectos materiales o el incumplimiento en la prestación del servicio, ni ningún derecho adicional disponible bajo los Términos para Compradores y la Política de Reembolsos de Paddle.
Premium no se renueva automáticamente. El acceso finaliza simplemente cuando se cumplen los 12 meses, y usted solo vuelve a comprar si así lo desea.
4. Cómo solicitar un reembolso
Para una tramitación más rápida y para que la fecha de su solicitud quede registrada inmediatamente, envíe la solicitud directamente a Paddle en paddle.net. Introduzca el correo electrónico utilizado para la compra, localice la transacción de Talkori y seleccione Solicitar reembolso. También puede utilizar el enlace de reembolso en su recibo de Paddle o en su página de facturación.
Si no puede completar el proceso de reembolso de Paddle, envíe un correo electrónico a support@talkori.com lo antes posible indicando su correo electrónico de cuenta, la fecha de compra y la referencia del recibo de Paddle. El equipo de soporte de Talkori puede ayudarle, pero un mensaje de soporte no equivale a una solicitud de reembolso ya presentada ante Paddle.
Los reembolsos normalmente se devuelven al método de pago original siempre que sea posible y son procesados por Paddle de acuerdo con sus Términos para Compradores y su Política de Reembolsos. Confirmaremos los cambios en los derechos de acceso después de que Paddle procese un reembolso.
Envía tu solicitud de reembolso directamente a Paddle
Paddle procesa los pagos y reembolsos de Talkori. Envía tu solicitud en un plazo de 14 días naturales desde la compra en paddle.net para que la fecha de tu solicitud se registre de inmediato.
Solicitar un reembolso a través de PaddleSi el proceso de Paddle es difícil de completar, contacta con el soporte de Talkori lo antes posible para obtener ayuda.5. Devoluciones de cargo (Chargebacks)
Si disputa un cargo con su banco antes de solicitar ayuda a través de Paddle, el acceso Premium podría ser suspendido mientras se investiga la disputa. Le animamos a utilizar primero el Soporte para Compradores de Paddle para que el problema pueda resolverse rápidamente.