Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 9 août 2026Cette politique décrit la manière dont nous traitons les données personnelles lorsque vous utilisez Talkori.
1. Qui nous sommes
Talkori, représenté par Juryong Kim, exploite le service d'apprentissage Talkori depuis le 113-32, Beonyeong-ro, Umsa-myeon, Gyeryong-si, Chungcheongnam-do, République de Corée.
Contact confidentialité / responsable de la protection des données : Juryong Kim ; E-mail : support@talkori.com ; Téléphone : +82 42-525-2374.
2. Informations que nous collectons
Selon la manière dont vous utilisez Talkori, nous pouvons traiter :
- Données de compte : adresse e-mail, nom d'affichage et identifiants d'authentification. Les mots de passe sont gérés par le service d'authentification et ne sont pas stockés par Talkori en texte clair.
- Données de service : signets côté serveur, statut des droits d'accès et compteurs d'utilisation quotidienne nécessaires pour fournir le service et appliquer les limites des forfaits.
- Données d'apprentissage stockées dans le navigateur : notes d'étude, progression des leçons, préférences de quiz et de lecture, identifiants de signets d'invité et données similaires stockées dans votre navigateur à l'aide du stockage local.
- Métadonnées de paiement : références de transaction Paddle et statut des droits d'accès. Nous ne stockons pas les numéros de carte complets.
- Données d'assistance : nom (si fourni), adresse e-mail, catégorie de la demande, sujet, message, langue, URL de la page, adresse IP et informations de l'agent utilisateur.
3. Comment nous utilisons les informations
Nous utilisons les données personnelles pour créer et sécuriser les comptes, fournir des fonctionnalités d'apprentissage et Premium, appliquer les limites gratuites et premium, répondre aux demandes d'assistance, améliorer le contenu et nous conformer aux obligations légales.
5. Conservation et sécurité
Nous conservons les données de compte et les données de service côté serveur tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression de votre compte en contactant l'assistance. Nous supprimons ou anonymisons généralement les données de compte et les données de service côté serveur dans les 30 jours suivant une demande de suppression vérifiée, sauf si la loi exige une conservation plus longue.
Les données d'apprentissage stockées dans le navigateur restent sur votre appareil jusqu'à ce que vous effaciez les données de site de votre navigateur. Talkori ne peut pas supprimer les données stockées dans le navigateur à distance.
Nous conservons les dossiers des demandes d'assistance et de traitement des litiges jusqu'à 3 ans après leur résolution. Nous conservons les dossiers des transactions, des paiements et de la prestation de services jusqu'à 5 ans lorsque la loi applicable l'exige.
Les données personnelles stockées électroniquement sont supprimées en utilisant des méthodes conçues pour empêcher toute récupération ordinaire. Les données conservées par la loi sont séparées des données de service actives et utilisées uniquement aux fins légalement requises jusqu'à l'expiration de la période de conservation.
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque. Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.
6. Vos droits
Selon votre localisation et la loi applicable, vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification, de suppression, de restriction ou de portabilité de vos données, ainsi que du droit de vous opposer à certains traitements.
Pour exercer ces droits, envoyez un e-mail à support@talkori.com. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.
7. Enfants
Talkori ne collecte pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants n'ayant pas atteint l'âge minimum applicable. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un enfant n'ayant pas atteint cet âge, nous prendrons les mesures appropriées pour restreindre le compte et supprimer les informations comme requis par la loi applicable.