Kebijakan Privasi

1. Siapa kami

Talkori, yang diwakili oleh Juryong Kim, mengoperasikan layanan pembelajaran Talkori dari 113-32, Beonyeong-ro, Umsa-myeon, Gyeryong-si, Chungcheongnam-do, Republik Korea.

Kontak privasi / penanggung jawab privasi: Juryong Kim; Email: support@talkori.com; Telepon: +82 42-525-2374.

2. Informasi yang kami kumpulkan

Tergantung pada bagaimana Anda menggunakan Talkori, kami mungkin memproses:

• Data akun: alamat email, nama tampilan, dan pengidentifikasi autentikasi. Kata sandi ditangani oleh layanan autentikasi dan tidak disimpan oleh Talkori dalam bentuk teks biasa.
• Data layanan: bookmark sisi server, status hak akses, dan penghitung penggunaan harian yang diperlukan untuk menyediakan layanan dan menegakkan batas paket.
• Data pembelajaran yang disimpan di browser: catatan studi, kemajuan pelajaran, preferensi kuis dan pemutaran, pengidentifikasi bookmark tamu, dan data serupa yang disimpan di browser Anda menggunakan penyimpanan lokal.
• Metadata pembayaran: referensi transaksi Paddle dan status hak akses. Kami tidak menyimpan nomor kartu lengkap.
• Data dukungan: nama (jika diberikan), alamat email, kategori pertanyaan, subjek, pesan, lokal, URL halaman, alamat IP, dan informasi agen pengguna.

3. Bagaimana kami menggunakan informasi

Kami menggunakan data pribadi untuk membuat dan mengamankan akun, menyediakan fitur pembelajaran dan Premium, menegakkan batas gratis dan premium, menanggapi pertanyaan dukungan, meningkatkan konten, dan mematuhi kewajiban hukum.

4. Pemroses dan berbagi data

Kami tidak menjual data pribadi. Penyedia layanan yang bertindak berdasarkan instruksi kami termasuk Supabase (basis data dan autentikasi), Vercel (hosting aplikasi), Bunny.net (pengiriman media), dan Brevo (pengiriman email dukungan dan komunikasi dukungan). Kami membagikan data kepada mereka hanya sebagaimana diperlukan untuk mengoperasikan Talkori.

Paddle adalah penyedia pembayaran independen dan Pedagang Rekaman (Merchant of Record) untuk pembelian. Paddle memproses informasi penagihan, pajak, tanda terima, pengembalian dana, dan sengketa pembayaran berdasarkan Ketentuan Pembeli dan Pemberitahuan Privasi miliknya sendiri.

5. Retensi dan keamanan

Kami menyimpan data akun dan data layanan sisi server selama akun Anda aktif. Anda dapat meminta penghapusan akun dengan menghubungi dukungan. Kami umumnya menghapus atau menganonimkan data akun dan data layanan sisi server dalam waktu 30 hari setelah permintaan penghapusan yang diverifikasi, kecuali hukum mewajibkan retensi yang lebih lama.

Data pembelajaran yang disimpan di browser tetap berada di perangkat Anda hingga Anda menghapus data situs browser Anda. Talkori tidak dapat menghapus data yang disimpan di browser dari jarak jauh.

Kami menyimpan catatan pertanyaan dukungan dan penanganan sengketa hingga 3 tahun setelah penyelesaian. Kami menyimpan catatan transaksi, pembayaran, dan penyediaan layanan hingga 5 tahun jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Data pribadi yang disimpan secara elektronik dihapus menggunakan metode yang dirancang untuk mencegah pemulihan biasa. Data yang disimpan berdasarkan hukum dipisahkan dari data layanan aktif dan digunakan hanya untuk tujuan yang diwajibkan secara hukum hingga periode retensi berakhir.

Kami menerapkan tindakan teknis dan organisasi yang sesuai dengan risiko. Tidak ada layanan daring yang dapat menjamin keamanan mutlak.

6. Hak-hak Anda

Tergantung pada lokasi dan hukum yang berlaku, Anda mungkin memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, membatasi, atau memindahkan data Anda, dan untuk menolak pemrosesan tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak ini, kirim email ke support@talkori.com. Anda juga dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat Anda.

7. Anak-anak

Talkori tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia minimum yang berlaku. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari seorang anak di bawah usia tersebut, kami akan mengambil langkah-langkah yang tepat untuk membatasi akun dan menghapus informasi tersebut sesuai dengan hukum yang berlaku.