Chính sách quyền riêng tư
Cập nhật lần cuối: 9 tháng 8, 2026Chính sách này mô tả cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng Talkori.
1. Chúng tôi là ai
Talkori, đại diện bởi Juryong Kim, vận hành dịch vụ học tập Talkori từ 113-32, Beonyeong-ro, Umsa-myeon, Gyeryong-si, Chungcheongnam-do, Đại Hàn Dân Quốc.
Liên hệ về quyền riêng tư / người chịu trách nhiệm về quyền riêng tư: Juryong Kim; Email: support@talkori.com; Điện thoại: +82 42-525-2374.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Tùy thuộc vào cách bạn sử dụng Talkori, chúng tôi có thể xử lý:
- Dữ liệu tài khoản: địa chỉ email, tên hiển thị và định danh xác thực. Mật khẩu được xử lý bởi dịch vụ xác thực và không được Talkori lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy.
- Dữ liệu dịch vụ: dấu trang phía máy chủ, trạng thái quyền lợi và bộ đếm sử dụng hàng ngày cần thiết để cung cấp dịch vụ và thực thi các giới hạn của gói.
- Dữ liệu học tập được lưu trữ trên trình duyệt: ghi chú học tập, tiến độ bài học, tùy chọn bài kiểm tra và phát lại, định danh dấu trang của khách và dữ liệu tương tự được lưu trữ trong trình duyệt của bạn bằng bộ nhớ cục bộ (local storage).
- Siêu dữ liệu thanh toán: tham chiếu giao dịch Paddle và trạng thái quyền lợi. Chúng tôi không lưu trữ đầy đủ số thẻ.
- Dữ liệu hỗ trợ: tên (nếu được cung cấp), địa chỉ email, hạng mục yêu cầu, chủ đề, tin nhắn, ngôn ngữ, URL trang, địa chỉ IP và thông tin user-agent.
3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân để tạo và bảo mật tài khoản, cung cấp các tính năng học tập và Premium, thực thi các giới hạn miễn phí và trả phí, phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, cải thiện nội dung và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
5. Lưu trữ và bảo mật
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản và dữ liệu dịch vụ phía máy chủ khi tài khoản của bạn đang hoạt động. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Thông thường, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu tài khoản và dữ liệu dịch vụ phía máy chủ trong vòng 30 ngày sau khi yêu cầu xóa được xác minh, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.
Dữ liệu học tập được lưu trữ trên trình duyệt vẫn nằm trên thiết bị của bạn cho đến khi bạn xóa dữ liệu trang web của trình duyệt. Talkori không thể xóa dữ liệu lưu trữ trên trình duyệt từ xa.
Chúng tôi lưu giữ hồ sơ yêu cầu hỗ trợ và hồ sơ xử lý tranh chấp trong tối đa 3 năm sau khi giải quyết. Chúng tôi lưu giữ hồ sơ giao dịch, thanh toán và cung cấp dịch vụ trong tối đa 5 năm nếu luật hiện hành yêu cầu.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ điện tử sẽ bị xóa bằng các phương pháp được thiết kế để ngăn chặn việc khôi phục thông thường. Dữ liệu được lưu giữ theo luật định sẽ được tách biệt khỏi dữ liệu dịch vụ đang hoạt động và chỉ được sử dụng cho mục đích bắt buộc về mặt pháp lý cho đến khi thời hạn lưu trữ kết thúc.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp với rủi ro. Không có dịch vụ trực tuyến nào có thể đảm bảo an ninh tuyệt đối.
6. Quyền của bạn
Tùy thuộc vào vị trí của bạn và luật hiện hành, bạn có thể có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế hoặc chuyển đổi dữ liệu của mình và phản đối một số hoạt động xử lý nhất định.
Để thực hiện các quyền này, hãy gửi email đến support@talkori.com. Bạn cũng có thể gửi khiếu nại tới cơ quan bảo vệ dữ liệu tại địa phương của bạn.
7. Trẻ em
Talkori không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới độ tuổi tối thiểu theo quy định. Nếu chúng tôi biết rằng chúng tôi đã thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới độ tuổi đó, chúng tôi sẽ thực hiện các bước thích hợp để hạn chế tài khoản và xóa thông tin theo yêu cầu của luật hiện hành.