เราช่วยอะไรคุณได้บ้าง?
ค้นหาคำตอบด่วนสำหรับ Study Player, การเข้าถึงบัญชี, การเรียกเก็บเงิน และเครื่องมือการเรียนรู้ หากยังติดขัดอยู่ โปรดส่งรายละเอียดมาให้เรา แล้วเราจะช่วยคุณแก้ไข
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะรีเซ็ตรหัสผ่านได้อย่างไร?
ใช้ 'รีเซ็ตรหัสผ่าน' บนหน้าเข้าสู่ระบบ เราจะส่งลิงก์ที่ปลอดภัยให้คุณทางอีเมล หากลิงก์เปิดบนอุปกรณ์ที่ไม่ถูกต้อง โปรดขออีเมลใหม่และเปิดลิงก์ล่าสุด
วิธีที่ดีที่สุดในการใช้ Study Player คืออะไร?
เริ่มต้นด้วยแท็บ 'บทเรียน' เพื่อทำความเข้าใจบริบท จากนั้นย้ายไปที่ 'สคริปต์' เล่นทีละบรรทัด แตะคำภาษาเกาหลีหรือหน่วยคำเมื่อคุณติดขัด และบันทึกเฉพาะคำหรือประโยคที่คุณต้องการทบทวนในภายหลัง
ทำไมคำ, หน่วยคำ หรือบันทึกไวยากรณ์บางอย่างหายไป?
บางบรรทัดอาจยังอยู่ระหว่างการปรับปรุง โปรดส่งชื่อคอร์ส, ตอน และประโยคผ่านแบบฟอร์มติดต่อ แล้วเราจะตรวจสอบการวิเคราะห์หรือคำอธิบาย
คำและประโยคที่บันทึกไว้ไปอยู่ที่ไหน?
คำศัพท์, วลีสำคัญ และประโยคที่บันทึกไว้จะปรากฏใน 'คลัง' ของคุณ จากที่นั่น คุณสามารถทบทวนด้วยแฟลชการ์ด, แบบทดสอบคำศัพท์, การฝึกฟัง หรือการฝึกพูด
Premium เปิดใช้งานเมื่อใด?
หลังจากชำระเงินผ่าน Paddle เสร็จสิ้น แผนของคุณจะอัปเดตโดยอัตโนมัติผ่าน webhook ซึ่งโดยปกติจะใช้เวลาภายในหนึ่งนาที หากไม่อัปเดต โปรดระบุอีเมลบัญชีของคุณและหมายเลขอ้างอิงใบเสร็จ Paddle เมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน
Premium ต่ออายุอัตโนมัติหรือไม่?
ไม่ Premium เป็นการชำระเงินครั้งเดียวสำหรับ 12 เดือน จึงไม่มีการสมัครสมาชิกที่ต้องยกเลิก และคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินอีกเว้นแต่คุณจะซื้อด้วยตนเอง เมื่อครบ 12 เดือน บัญชีของคุณจะกลับไปใช้แผนฟรี และคุณสามารถซื้อเพิ่มอีก 12 เดือนได้ทุกเมื่อที่ต้องการ
ฉันสามารถขอคืนเงินได้หรือไม่?
ใช่ คุณสามารถขอคืนเงินเต็มจำนวนภายใน 14 วันปฏิทินนับจากวันที่ซื้อได้โดยไม่มีเงื่อนไขเพิ่มเติม โปรดส่งเรื่องโดยตรงที่ paddle.net เพื่อให้ Paddle บันทึกวันที่ส่งคำขอของคุณทันที
ดูคำแนะนำในการขอคืนเงิน →ฉันถึงขีดจำกัดรายวันสำหรับแผนฟรีแล้ว
แผนฟรีและแผนผู้เยี่ยมชมมีขีดจำกัดรายวันสำหรับการฟังเสียงและการฝึกฝน รวมถึงขีดจำกัดการบันทึกในคลังตลอดชีพ ขีดจำกัดรายวันจะรีเซ็ตตอนเที่ยงคืน UTC แผน Premium จะลบขีดจำกัดรายวันที่แสดงบนหน้า Pricing